КД на Киты

[malvit]

Доброго времени суток!
Столкнулся со следующей проблемой:
12.11 - купил премиум. В этот же день активировал /kit vip /kit premium /kit premiumplus.
30.11 - вайп.
12.12 - кончился премиум.
13.12 - оплатил новый премиум. Киты не получал.
15.12 - /kit vip(premium и premiumplus) - КД 17 дней.
Как такое может быть? Что с этим делать? Объясните радость: деньги заплачены, китов нет, при сохранении всех остальных привилегий.
Заранее спасибо.

P.S.: Нет, второй раз я не получал. И не забыл о том, что получал. И кто-то другой за меня их не получал.

[STeVe56]

КД у китов не 30д, а 50д, вроде так и задумано.

[Ethereum_]

Привет. Выше написали про КД в 50 дней... Не верно это.



А вот после вайпа киты сбросили у всех, значит как-то прописались киты примерно 2 декабря и осталось ещё 17 дней ждать.
Другого вывода нет.

[malvit]

В этом-то вся и беда, что киты не прописывались. 12 декабря еще месяц не прошёл, поэтому я и не рыпался, а потом несколько дней я заходил только вечером, чтобы проголосовать. Только сегодня вспомнил про киты. И вот такая фигня.

Просто вопрос, за что заплачены деньги? Все это было после вайпа, и он здесь не имеет никакого значения.
Как и, в целом, само содержимое, не столь важно. Просто неприятно. Ощущаешь себя обманутым.

P.S.: Даже подумать логически: 12 числа я купил премиум. Следовательно киты я мог получить 12,13,14 и 15 числа соответственно. И кд было бы с этого момента - 30 дней. Сегодня 15 число(3 дня с момента покупки), а кд 17 дней. Не сходится, не находите?
И мне совершенно не важно, что я это сейчас не получил. Где гарантии, что в следующий раз не получится также? Это как купить билет в СВ-вагон, а доехать в плацкарте: цель достигнута, а комфорт не обязателен. А сумма заплачена полностью.

[Ethereum_]

Я же тебе написал, всё сходится. 30 числа с вайпом обнулили киты у всех. С активной привилегией до 12 числа , у тебя появилась снова возможно заюзать киты и новое кд было бы снова 30 дней. Если смотреть по цифрам: сегодня 15 число, после вайпов можно было вводить киты снова и про старое кд не вспоминаем. На данный момент показывает, что КД - 17 дней. 30-17= 13 дней назад - 2 декабря. Кто и как прописал киты, если не ты и никто другой , непонятно... .

[malvit]

Вы понимаете, если разговаривать юридическим языком - это ваш промах. Я не обязан прочитывать, что происходит после вайпа. Я играю, оплачиваю премиум раз в месяц. Значит, раз в месяц я могу получить кит. А на деле имеется картина: человек оплатил, а то, что купил - не получил. Мужчине в 50 лет не нужно объяснять, как это делается. Я повторюсь ещё раз, вопрос не в китах, а в потраченных деньгах и не полученной услуги. Если сервер берет деньги за оказание услуги - значит работает защита прав потребителя. И со стороны сервера были нарушены мои права.
Собственно, возвращать что-либо или компенсировать я не прошу, это не важно. А проекту за такое - огромный минус.
Тему можно закрывать.